Käyttötuki

 
  Kotiin / Palaute
-

Ohjelmien käyttötuki 

Nämä sivut on tarkoitettu Web-Median ohjelmia käyttäville asiakkaille.

Netti-Taseri ja Netti-Jäseri ohjelmien käyttötuen hoitaa Selkotieto Oy.

Ylläpitosopimusasiakkaat:

Siirry ohjelmien ylläpitoasiakkaille tarkoitetuille sivuille alla olevista linkeistä. Sivuilta löytyvät mm. ohjelmien käyttöohjeet. Ylläpitosopimuksen hintaan sisältyy käyttötuki sähköpostitse. Puhelin- ja etätukityöt sekä muut työt laskutetaan erikseen. Ylläpitosopimusasiakkaat saavat 30% alennuksen normaalista tuntityöhinnasta.

Ei ylläpitosopimusta:

Käyttötuki ei sisälly ohjelman hankintahintaan vaan se on aina erikseen laskutettavaa työtä. Kannattaa ensin tutustua ylläpitosopimukseen tästä, sillä se on usein edullisin vaihtoehto käyttötukiasioissa ja lisäksi hintaan sisältyy uudet ohjelmaversiot Internetistä ladattuna.

Käyttötuki laskutetaan tuntityönä.

Etätuki:

Työhinta:

  • Normaali tuntityöhinta vuonna 2014 on 90 € + alv. / tunti.
  • Työaika laskutetaan puolen tunnin jaksoissa, minimi 45 € + alv.
 

 

Email: timo.mattila@web-media.fi  |  Copyright © 1999 - 2013 Web-Media  |  Viimeinen päivitys: 24.03.2014